编辑丨张涛        审核丨陈静

在当今数字化时代，网络直播已成为人们休闲娱乐的重要方式之一。然而，随着网络直播的普及，未成年人因缺乏足够的判断力和自控力，在家长不知情的情况下，擅自使用家长的手机或账户给主播刷礼物、充值的现象屡见不鲜。那么，这些未经家长同意的打赏行为，其支付的款项能否追回呢？本文将依据《中华人民共和国民法典》（下称民法典）的相关规定，为您详细解读。

法律基础

根据《民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第一百四十五条进一步规定，限制民事行为能力人实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

未成年人打赏行为的法律效力

未成年人在网络直播平台上给主播刷礼物、打赏，本质上是一种民事法律行为。若该行为超出了未成年人的年龄、智力范围，且未经法定代理人（通常是父母）同意或追认，则该行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。

退款的实际操作

虽然法律对未成年人的过度消费行为有一定的保护，但在追回款项的实际操作上却往往存在困难。家长在申请退款时，需要提供充分的证据，证明打赏行为是孩子自己操作，且该行为超出了孩子的年龄、智力范围。这些证据可能包括交易记录、银行流水、监控视频等。

同时，法院在审理此类案件时，也会综合考虑多个因素，如监护人是否已经尽到监护职责、网络服务提供者是否明确地对用户的年龄限制进行提醒和告知、是否尽到注意义务并采取必要的技术措施等。若监护人存在过错，如未能妥善保管支付密码、未能有效监管孩子的网络行为等，则可能会影响退款的全额支持。

案例解析

例如，某10岁小学生趁家长熟睡时，用家长的手机账号登录短视频平台，并给主播打赏了数万元。家长发现后向平台申请退款，但平台以“不支持二次退款”为由予以拒绝。家长遂向法院提起诉讼。法院经审理认为，孩子的打赏行为超出了其年龄、智力范围，且家长事后拒绝追认，因此该行为无效。但考虑到家长在首次退款后未能有效监管孩子的行为，导致再次发生大额打赏，也存在一定过错，因此法院酌定平台退还部分款项。

建议与提醒

1. 家长责任：家长应加强对孩子的教育和监管，引导孩子形成正确的价值观和金钱观。同时，要妥善保管好自己的支付密码和电子设备，避免孩子获取后进行支付。

2. 平台责任：网络服务提供者应强化社会责任感，优化软件设置，防止未成年人大额充值、打赏。在发生纠纷时，应积极处理并妥善处理退款事宜。

3. 法律维权：若遇到未成年人擅自打赏的情况，家长应及时收集证据并向平台申请退款。若平台拒绝退款或协商无果，可向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

未成年人擅自给主播刷礼物、充值的打赏行为已成为一个不容忽视的社会问题。作为家长和网络服务提供者，我们都应肩负起应有的责任和义务，共同为未成年人营造一个健康、安全的网络环境。同时，当遇到权益受损时，我们也要学会运用法律武器来维护自己的合法权益。